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Atención: El servicio de envío con entrega en dólares a Venezuela se encuentra temporalmente suspendido
- Universo Sendity · 19 August 2025
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Estimados clientes,
Nos dirigimos a ustedes para informarles que nuestro proveedor en Venezuela, ITALCAMBIO, nos comunica una suspensión temporal del servicio de entrega en dólares estadounidenses (USD) específicamente en Venezuela.
¿Qué significa esto?
- El servicio de pagos en USD desde Venezuela no estará disponible temporalmente
- Esta medida es preventiva y temporal
- Los servicios con envíos de bolívares a cuentas bancarias continúan operando con normalidad
¿Cuándo volverá a estar activo?
Estaremos trabajando activamente para restablecer el servicio lo antes posible. Les mantendremos informados sobre los avances y la fecha estimada de reactivación a través de nuestro sitio web
¿Qué pueden hacer mientras tanto?
- Manténganse atentos a nuestras comunicaciones oficiales
- Les recomendamos enviar bolívares (VES) a cuenta bancaria.
- Contacten a nuestro equipo de soporte si tienen dudas específicas
Desde Sendity, queremos reafirmar que:
- Nuestro servicio de transferencia a cuentas bancarias en bolívares sigue funcionando con normalidad por lo que recomendamos que los envíos de dinero a Venezuela se prioricen por esta vía para evitar retrasos y complicaciones en la recepción del dinero.
- Estamos en constante comunicación con ITALCAMBIO para comprobar la pronta reactivación del servicio.
- Nos comprometemos a mantenerles informados sobre cualquier cambio en la situación.
Les agradecemos su confianza y paciencia. Si tienen alguna pregunta o inquietud, no duden en contactar con nuestro servicio de atención al cliente al email soporte@sendity.com.
Seguiremos trabajando para ofrecerles el mejor servicio lo antes posible.
Esta publicación es proporcionada sólo con fines de información general y no pretende cubrir la totalidad de los aspectos de los temas que trata. No tiene la intención de constituir un asesoramiento en el que deba confiar. Debe obtener asesoramiento profesional o especializado antes de tomar, o abstenerse de, cualquier acción basada en el contenido de esta publicación. La información contenida en esta publicación no constituye asesoramiento legal, fiscal u otro asesoramiento profesional de Gelt Cash Transfer S.L.U. Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar. No garantizamos, explícita o implícitamente, que el contenido de la publicación sea preciso, completo o que esté actualizado.
